Anthropic은 자사 내부 데이터를 바탕으로 AI가 조직의 일과 고용을 어떻게 바꾸고 있는지 정리한 보고서를 공개했다. 분석에는 고용, AI 사용, 산출 지표, 직원 설문, 사내 커뮤니케이션, 일정 데이터, 채용 기록이 포함됐고, 17건의 직원 인터뷰로 맥락을 보완했다. 회사 설명에 따르면 업무 흐름 전반이 AI 중심으로 재구성됐으며, 에이전트는 Slack 대화에 참여하고 회의를 잡고, 버그를 고치며, 큰 엔지니어링 과제를 함께 처리한다. 에이전트의 작업 시간은 사람보다 6배 많다고 제시됐다.
보고서는 회사가 성장하는 가운데서도 초급 기술직의 상대적 채용이 느려졌다고 밝혔다. 반면 엔지니어와 비기술 인력 모두 생산성이 뛰었고, 특히 코딩 에이전트 도입 시점에 상승 폭이 컸다. 채용에서는 세부 기술 숙련도보다 자율성과 판단력을 더 중시하는 경향도 나타났다. 사람의 기여가 사라진 것이 아니라 역할이 바뀐 점이 핵심이다. Anthropic은 일자리 변화 위험을 추적하는 조기 경보 체계를 두고, 직무가 바뀌는 경우 내부 재배치를 우선한다고 설명했다.